Nội Quy – Quy Định – Chính Sách Dịch Vụ Taxi Lộc Bình – Lạng Sơn

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ Taxi Lộc Bình Lạng Sơn – nơi đặt sự an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp lên hàng đầu. Để đảm bảo chất lượng phục vụ và quyền lợi tốt nhất cho cả hai bên, chúng tôi xin thông báo nội quy – quy định – chính sách áp dụng như sau:

✅ 1. Chính sách phục vụ khách hàng

🔹 Phục vụ 24/7, kể cả ban đêm, ngày lễ, Tết.
🔹 Có mặt trong vòng 5–15 phút sau khi khách đặt xe (tùy khu vực).
🔹 Hỗ trợ đặt xe qua điện thoại, Zalo, website nhanh chóng – thuận tiện.
🔹 Ưu tiên phục vụ người già, trẻ nhỏ, phụ nữ mang thai.

🚖 2. Nội quy dành cho khách hàng

Để chuyến đi diễn ra an toàn và thoải mái, quý khách vui lòng:

  • Không mang chất dễ cháy hoặc mùi lạ lên xe.
  • Thanh toán đầy đủ phí dịch vụ theo thỏa thuận.
  • Thông báo sớm nếu cần thay đổi điểm đón/giờ đi.

🚫 3. Những trường hợp từ chối phục vụ

Taxi Lộc Bình có quyền từ chối phục vụ nếu:

  • Khách có hành vi gây rối.
  • Mang theo vật phẩm cấm vi phạm luật pháp Việt Nam.
  • Không hợp tác trong thanh toán hoặc cố tình gian lận.

🎯 Chúng tôi luôn tôn trọng khách hàng, nhưng cũng cần đảm bảo an toàn.

💰 4. Chính sách giá và thanh toán

  • Giá cước được báo trước, không phát sinh ngoài thỏa thuận.
  • Chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản.

🔁 5. Chính sách hủy/chuyển chuyến

  • Hủy trước 30 phút: không tính phí.
  • Hỗ trợ đổi giờ, đổi tuyến linh hoạt nếu khách thông báo sớm.

🧳 6. Chính sách hành lý

  • Không chở hàng hóa vật liệu nguy hiểm, vi phạm pháp luật Việt Nam.

📦 7. Dịch vụ hợp đồng – đặt trước

  • Hỗ trợ đặt xe đưa đón học sinh, công nhân, khách du lịch, khách VIP.
  • Giảm giá ưu đãi khi đặt hợp đồng dài hạn hoặc tour du lịch nhiều ngày.
  • Xe hợp đồng cần đặt trước ít nhất 12 giờ để chuẩn bị tốt nhất.

🛡️ 8. Cam kết Taxi Lộc Bình

  • Cam kết an toàn tuyệt đối – lái xe đúng tốc độ – đúng tuyến.
  • Không tăng giá, ép giá vào các thời điểm cao điểm.
  • Xe luôn vệ sinh sạch sẽ – điều hòa mát – bảo dưỡng định kỳ.
  • Hỗ trợ giải quyết sự cố, khách để quên đồ nhanh chóng, trung thực.

📞 Liên hệ hỗ trợ

  • ☎️ Hotline/Zalo: 0989 825 232
  • 🌐 Website: www.taxilocbinh.com
  • Facebook: Taxi Lộc Bình Official

🚕 Taxi Lộc Bình Lạng Sơn – Đồng hành cùng mọi hành trình, đặt chất lượng & sự hài lòng của quý khách lên hàng đầu!